新媒体时代开一家家装公司不可或缺的几个岗位

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大家都知道开家装公司的成本相对而言比较低，这就导致一个区域大大小小的装修公司数不胜数。一个100平左右的门店、2台电脑、一个设计师，就可以开门迎客了。这个公司一般都是靠低价格去吸引客户，接了客户的单子以后，拿掉自己部门的利润，再转包给外面的游击队。虽然，我们的客户知道这样的公司不靠谱，但是在实实在在的非常有诱惑力的价格面前，还是没有抵抗力的！

那么，今天我们要讨论的不是上面的公司。如果想开一个存活时间长一点，或者说想努力进入地区10强的家装公司的话，就没有这么简单了。今天我们不说门店等硬件的配套，只说说人的因素。大家都知道，家装行业是完全靠人做的，团队给力公司就厉害；公司名气再高，如果人员不给力，分分钟身败名裂。

那么在新媒体时代开一家家装公司不可或缺的几个岗位？

1、设计大师

起步的时候，如果设计团队人多最好，如果设计师不多的话，至少需要一个大师级别的。这个设计师必须要能够通吃所有类型的客户；

2、工程总监

对于一个刚刚起步的家装公司，施工是非常关键的。一个非常有施工经验的工程总监必不可少，这个人要能够起到举足轻重的位置。对于公司在建的工地，要能够了如指掌，要完全掌控在自己的眼皮底下，不能出一点点的问题；对于一下比较难弄的工地，自己又可以亲子上阵。保证公司不流失一个客户；

3、营销策划

对于一个新公司，必须要从开始就为公司以后壮大以后的内容做积累。如果有一个比较厉害的营销策划，会大大缩短公司走出“新手”的期限，一个经验老道、策划能力强的策划，可能几年时间就可以让公司进入区域知名家装公司行列。最最关键的就是，营销策划这个岗位，还可以为公司做网络营销，为公司源源不断的提供意向客户信息，保证客户的客源；

4、电话营销

电话营销是每一个家装公司的标配，几乎每一个家装公司都有电话营销团队，少的几个人，多的几十个人的都有。为什么公司可以养这么大的团队，就是因为这个团队属于投入少，产出高。电话营销都是底薪加提成，几个月时间做不好就可以换人，对于任何公司来说都非常实用；

5、客户经理

这个岗位往往会给一大批家装公司忽略。其实我们知道，在目前的很多知名家装公司中，这个岗位都是必备的。一方面可以负责前期的客户接待，另一方面可以负责客户长期的感情培养。有这样的人存在，可以保证公司不浪费一个客户信息，可以保证公司对每一个客户信息都了如指掌；

6、售后服务

这个岗位可以说，10个家装公司可能只有2个公司有，为什么呢？因为没有足够重视这个岗位，没有发现这个岗位存在的价值！在家装行业，可能大家都知道，有关客户的回访周期：7天：上门客户必须要至少7天回访一次；15天：所有在建的工地必须要15天回访一次；30天：已经交付的客户2年内至少要30天回访一次；180天，装修入住的客户，至少要半年回访一次；这些都是大家都知道的时间点，但是真正做到的有几个公司。售后服务团队的强弱，直接关系公司上门客户和转介绍客户的多少。所以说，对于没有售后服务团队的家装公司，可以考虑一下这个岗位的设置；

7、质检员

这个岗位对于刚刚起步的公司来说，可能工程总监或者项目经理可以代替掉，但是如果公司想发展壮大，这个岗位非常重要，而且这个岗位还要脱离工程部，直接归公司老板负责，员工工作直接汇报老板。因为一旦公司做大的话，成也施工、败也施工，可见质检员的重要性；

8、项目经理

项目经理的个人素质也是参差不齐的，为什么把项目经理放后面也是这个原因。一个公司要是管理流程或者制度非常完善，对于项目经理的依赖不是非常强的。但是，如果一个公司有一帮非常得心应手的项目经理团队，那会让公司插上飞翔的翅膀。新媒体时代，对于项目经理提出了更高的要求，要会玩微信等手机工具，如果不会玩，又学不会的项目经理，你的能力再强，也是会被社会淘汰。会通过手机或者微信及时的通报工地进度，已经是每一位家装项目经理的必备技能了。

至于其他一些岗位，如财务、HR等在公司起步阶段没有必要配备，等到公司日常办公人员过100人以上的话，就可以考虑这些岗位了。

新媒体时候，说家装公司难做，其实也好做，思路到位、方法到位，一夜名扬天下的机会还是有的！